InPost, anteriormente conocido como Mondial Relay, es un servicio de paquetería que tiene la misión de convertirse en líder en la entrega a «no domicilio».
¿Qué significa esto? Muy simple: todos los servicios de envío y recogida de paquetes que ofrece InPost se realizan prescindiendo del transporte a domicilio, y utilizando, en cambio, los llamados Puntos Pack y Lockers.
Estos puntos de envío y recogida, que suman más de 50 000 en Europa y 3700 en España, ofrecen múltiples ventajas que van desde evitar tener que esperar al transportista en casa o en la oficina hasta la reducción de la contaminación ambiental, la promoción de actividades comerciales locales y la posibilidad de decidir cuándo enviar o retirar el paquete.
Una vez que selecciones el servicio de InPost que mejor se adapte a tus necesidades a través de Sendago, deberás elegir el punto de la entrega o la recogida.
Los Puntos Pack son tiendas, bares, quioscos y otros tipos de establecimientos colaboradores en los que podrás entregar tu envío o tu devolución, o bien retirar tu paquete.
Los Lockers, en cambio, son lockers inteligentes que te permiten entregar y recoger tu paquete en cualquier momento del día, los siete días de la semana.
Con Sendago, podrás elegir el punto más conveniente, evitar colas y esperas y aprovechar tarifas con descuento entre las más competitivas del mercado.
Una vez configurado el servicio que hayas seleccionado, en el paso 3 encontrarás la lista de Puntos Pack y Lockers donde realizar la entrega o la recogida. Una vez elegido el lugar, podrás dirigirte allí directamente luego de imprimir la etiqueta que deberás pegar en el paquete (si se trata de un envío). Encontrarás toda la información necesaria para imprimir la etiqueta cuando llegues al paso correspondiente en la página de Sendago.
Si eliges un Punto Pack, te recomendamos que verifiques el horario de apertura de la tienda o actividad comercial correspondiente, ya sea consultando su sitio web o poniéndote en contacto por teléfono.
Si eliges un Locker, en cambio, podrás entregar y retirar los paquetes las 24 horas, todos los días de la semana. Lo único que tendrás que hacer es introducir el código indicado para que se abra el cajón donde deberás introducir el sobre o el paquete por enviar, o retirar tu paquete.
Al elegir hacer envíos, retiros o devoluciones con InPost, estarás contribuyendo a reducir las emisiones de CO2 que generan los medios de transporte durante la fase de entrega y recogida a domicilio. Debido a que todos los envíos se reúnen en un único punto (Punto Pack o Locker de InPost), se reduce el tráfico, el consumo de combustible y la contaminación acústica.
Y hay más: debido a que los Puntos Pack son actividades comerciales locales asociadas, ser parte de la red InPost les da mayor visibilidad y oportunidades de aumentar sus ventas. Así que, cuando decidas hacer tu envío o recoger tus paquetes en un InPost Punto Pack, estarás contribuyendo también con el comercio local.
Para hacer tus envíos o programar tus retiros utilizando InPost, deberás tener en cuenta una serie de características que deben tener los paquetes, principalmente cuando selecciones los Lockers como punto de recogida.
El peso máximo admitido de los paquetes es de 25kg. En lo que respecta a las dimensiones, todo dependerá del tamaño de las celdas de los Lockers. Las dimensiones máximas permitidas son las siguientes:
Para las entregas de envíos nacionales, InPost hace entregas en un promedio de tres días laborables a partir del momento de la recepción. En el caso de envíos internacionales, el promedio es de entre tres y seis días laborables, según el destino.
Si quieres saber exactamente dónde se encuentra tu envío, podrás usar en cualquier momento el servicio de seguimiento disponible en la página de Sendago, introduciendo el código correspondiente.
Los paquetes que deban retirarse tanto en Lockers como en Puntos Pack estarán a disposición durante 8 días naturales, transcurridos los cuales el paquete volverá al remitente.
Con Sendago, los envíos y retiros a través de InPost resultan fáciles, convenientes y ecológicos. Si necesitas asistencia con alguno de los servicios de envío o retiro, tienes a disposición el servicio de asistencia de Sendago, con el que puede contactarte enviando un ticket, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00, o llamando por teléfono al 828.128.754, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.
